1. 「人手不足」という言葉への違和感
「保育士が足りない」
「介護士が集まらない」
こうした声を聞くことが増えています。確かに現場は厳しい状況です。求人を出しても応募がない。
採用できても長続きしない。職員が辞めるたびに残った人の負担が増え、さらに退職者が出る。
しかし私は、この問題を単純な「人手不足」として捉えることに少し違和感があります。
本当に足りないのは「人」なのでしょうか
2. 資格を持ちながら現場を離れている人がいる
保育士も介護福祉士も、資格を持つ人がまったくいないわけではありません。
実際には、資格を取得しながら現場を離れている、いわゆる「潜在保育士」「潜在介護福祉士」が数多く存在します。つまり、考えるべきことは「どう採用するか」だけではありません。
むしろ大切なのは、
「なぜ辞めたのか」
「なぜ戻りたいと思えないのか」
ではないでしょうか。
3. 退職理由は給与だけではない
もちろん賃金の問題は重要です。保育士も介護士も、命や暮らしを支える責任の重い仕事です。
その専門性や責任に見合った処遇改善は、今後も必要です。
しかし、退職の理由は給与だけではありません。
現場では、
「上司に相談できなかった」
「人間関係に疲れた」
「忙しすぎて心が折れた」
「頑張っても認めてもらえなかった」
「休みたくても休めなかった」
といった声も少なくありません。
給与が多少上がったとしても、毎日つらい思いをする職場に人は残りません。
逆に、決して高給ではなくても、人間関係が良く、自分の仕事が尊重されていると感じられる職場には、
人が定着します。
4. 一人が辞めることで失われるもの
一人の職員が辞めるということは、単に人員が一人減るということではありません。
そこには多くのものが失われます。
利用者との信頼関係。
子どもたちや保護者との関係。
ベテラン職員が持っていた経験や知識。
若手を育てる力。
職場の安心感。
これらは、新しい職員を採用すればすぐに取り戻せるものではありません。
だからこそ、人材確保対策は「採用」だけに目を向けるべきではないのです。
5. 本当に必要なのは「定着」の視点
人材不足対策というと、どうしても採用に目が向きがちです。
しかし本当に大切なのは、今いる職員が働き続けたいと思える職場をつくることです。
そのためには、
- 管理職のマネジメント力を高めること
- ハラスメントを防ぐこと
- 職員が安心して相談できる環境をつくること
- 記録や事務作業の負担を減らすこと
- 休暇を取りやすくすること
- 子育てや介護と仕事を両立できる勤務体制を整えること
こうした取り組みが必要です。
一つひとつは地味かもしれません。
しかし、職員が「この職場で働き続けたい」と思える環境づくりこそが、最も確実な人材確保策ではないでしょうか。
6. 人材不足は組織の問題でもある
私は、保育士不足や介護士不足の問題は、採用の問題である前に組織の問題だと思っています。
人が辞める理由を分析しないまま採用だけを繰り返しても、根本的な解決にはなりません。
どれだけ新しい人を迎えても、人が流出し続ければ不足は解消しません。
大切なのは、辞めた人の声や、今いる職員の声にきちんと向き合うことです。
7. 「どう集めるか」から「どう続けてもらうか」へ
保育士も介護士も、子どもや高齢者の暮らしを支える専門職です。
その専門職が安心して働き続けられる環境をつくることは、事業者だけでなく、
行政や社会全体に求められている課題です。
人手不足対策の第一歩は、採用だけではありません。
「どう集めるか」ではなく、
「どうすれば辞めたくならない職場をつくれるか」
その視点から、保育士不足・介護士不足の問題を考え直す必要があるのではないでしょうか。
